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Guide pratique des sites e-commerce en Belgique pour les seniors

Photo du rédacteur: Vincent de Super-zenVincent de Super-zen

Avec l’essor du commerce en ligne, il est aujourd’hui possible de faire ses achats en toute sécurité, sans quitter son domicile. Que ce soit pour acheter des vêtements, des livres, de l’électroménager ou encore faire ses courses alimentaires, de nombreux sites e-commerce fiables existent en Belgique. Cet article vous propose une sélection de quelques sites classés par catégorie, avec leurs avantages et points de vigilance, ainsi que des conseils pour acheter en ligne en toute sécurité.




Quelques sites e-commerce par catégorie



🛒 Alimentation et courses en ligne


  • Collect & Go (Colruyt.be) : Propose un service de courses en ligne avec retrait en magasin ou livraison à domicile. Avantage : tarifs compétitifs et large choix de produits. Attention : délais de livraison parfois longs.

  • Carrefour Drive et Carrefour Livré Chez Vous : Offre des promotions régulières et un large choix de produits du quotidien. Avantage : services adaptés aux seniors, possibilité de commander facilement en ligne. Attention : frais de livraison variables.

  • Delhaize.be : Permet de faire ses courses en ligne avec des produits frais et de qualité. Avantage : grande variété de produits bio et locaux. Attention : minimum d’achat requis pour la livraison.

  • Kazidomi (www.kazidomi.com/fr) Pour les produits bio, sains et naturels, Kazidomi est un très bon choix, et c'est aussi un site belge à 100%.




📚 Livres, culture et multimédia


  • A livre Ouvert- Le Raconteur (https://commande.alivreouvert.be) On commence par du hyper local, la très chouette librairie A Livre Ouvert - Le Rat conteur de Woluwe st Lambert propose aussi un service de commande en ligne.

  • Filigranes.be, la célèbre librairie bruxelloise propose aussi une librairie en ligne.

  • Fnac.be : Propose un vaste choix de livres, DVD, musique et appareils électroniques. Avantage : service client efficace, nombreux avis clients. Attention : frais de livraison pour les petits achats.

  • Club.be : Spécialiste de la papeterie et des livres avec des conseils personnalisés. Avantage : possibilité de retrait en magasin, promotions fréquentes. Attention : stock limité sur certains articles.

  • Standaard Boekhandel : Librairie belge en ligne offrant des ouvrages en plusieurs langues. Avantage : diversité linguistique et contenu éducatif. Attention : délais de livraison parfois variables.



🏠 Électroménager et multimédia


  • Vanden Borre : Large gamme d’appareils électroménagers et électroniques avec conseils techniques. Avantage : garantie prix le plus bas, possibilité de conseils en magasin. Attention : prix parfois plus élevés que sur d’autres sites.

  • Krëfel : Spécialisé dans les équipements électroménagers et high-tech. Avantage : livraison rapide et service après-vente de qualité. Attention : offres promotionnelles limitées.

  • MediaMarkt : Propose des produits électroniques avec des promotions attractives. Avantage : nombreuses réductions et large choix de marques. Attention : politique de retour stricte.

  • Coolblue : site belgo-hollandais récemment couplé avec des boutiques physiques, surtout en Flandre. Délai de livraison et service exceptionnels !



👗 Mode et accessoires


  • AS Adventure (asadventure.com)

    Spécialiste belge des vêtements outdoor et d’aventures. Produits de qualité et marques reconnues. Programme de fidélité intéressant mais prix souvent assez élévés.

  • Zalando.be : Site allemand populaire en Belgique. Large sélection de vêtements et chaussures avec des retours gratuits. Avantage : service client réactif, nombreuses tailles disponibles. Attention : certaines marques taillent petit.

  • La Redoute.be : Spécialiste de la mode et de la décoration intérieure. Avantage : livraison à domicile et articles exclusifs. Attention : délais de livraison parfois longs.



💊 Santé et bien-être


Pour la santé et le bien être, nous vous proposons 2 sites web 100% belges, fiables et avec des promotions régulières :

  • Newpharma.be : Pharmacie en ligne avec un large choix de produits de santé. Le site fait partie du groupe Colruyt. Avantage : nombreux avis clients, promotions régulières. Attention : livraison parfois plus longue en période de forte demande.

  • Farmaline : Pharmacie en ligne avec un large choix de produits de santé et un programme de fidélité.



Et Amazon ?

Vous êtes peut-être surpris de ne pas trouver Amazon dans notre liste de site d'ecommerce en Belgique. C'est un choix personnel. Chez Super-zen, nous privilégierons autant que possible les acteurs les plus locaux possibles, avec les comportements les plus responsables possibles (comme payer des taxes en Europe ou ne pas exploiter ses employés). Et clairement, nous ne considérons pas Amazon comme une entreprise très citoyenne. C'est un choix très arbitraire, nous l'assumons. Mais si, si l'on veut être juste, il faut bien reconnaitre qu'Amazon peut s'avérer pratique par l'étendue de son choix et la rapidité de livraison.


Conseils pour acheter en ligne en toute sécurité


  • Utiliser des sites connus et sécurisés : Vérifiez que l’adresse du site commence par "https://" et privilégiez les plateformes reconnues.

  • Créer un mot de passe sécurisé : Utilisez une combinaison de lettres, chiffres et caractères spéciaux pour sécuriser vos comptes.

  • Méfiez-vous des offres trop alléchantes : Un prix trop bas peut cacher une arnaque.

  • Utiliser un mode de paiement sécurisé : Privilégiez les paiements par carte bancaire ou Bacontact, qui offrent des garanties en cas de problème. Avec le mode de paiement Bancontact, vous pouvez simplement scanner un QR code avec votre application bancaire mobile, sans devoir ne laisser aucune coordonnées bancaires (Scanner un QRcode, c'est comme faire un virement bancaire).


Paiement par Bancontact. A gauche, le QR code à scanner avec votre app bancaire.
Paiement par Bancontact. A gauche, le QR code à scanner avec votre app bancaire.
  • Vérifier les avis clients sur Google ou Trustpilot : Ils vous donneront une idée de la fiabilité du site et de la qualité des produits. Si un site n'a pas de "reviews" ou moins de 5, ça peut être très suspect, c'est peut-être un faux site web.


Exemple de 2,337 avis clients pour Coolblue sur Google : ça crédibilise !
Exemple de 2,337 avis clients pour Coolblue sur Google : ça crédibilise !

  • Ne pas enregistrer ses informations bancaires : Pour éviter tout risque en cas de piratage.

  • Se méfier des e-mails suspects : Ne cliquez jamais sur des liens douteux demandant des informations personnelles.

  • Utiliser un antivirus : Un logiciel de sécurité peut vous protéger contre les sites frauduleux.



Avec ces conseils et ces sites de confiance, vous pouvez profiter pleinement des avantages du commerce en ligne tout en restant en sécurité ! Bonne navigation et bons achats !



➡️ Besoin d’aide pour tester un achat en ligne ? Nous pouvons le réaliser pas à pas avec vous ! Contactez Super-zen au 02 335 13 99 ou par email à contact@super-zen.com.


 
 
 

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