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Questions Fréquentes
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Vous ne trouvez pas réponse à votre question ?Contactez-nous directement au 02 335 13 99 ou via notre formulaire en ligne. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos interrogations et vous accompagner dans l'utilisation de vos appareils numériques.
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Est-ce que vos services sont adaptés aux débutants en informatique ?Absolument ! Nos services sont conçus pour être accessibles à tous, y compris aux débutants. Nos formateurs prennent le temps d’expliquer chaque étape et s’adaptent à votre niveau pour que vous repartiez satisfait. De plus, nous vous proposons de prendre note des différentes étapes expliquées afin de vous donner une autonomie vis-à-vis du numérique, même chez vous.
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Quels appareils et marques supportez-vous ?Nous travaillons avec la majorité des appareils et marques populaires, y compris : Smartphones (iPhone, Samsung, Huawei, etc.) Ordinateurs (Windows, Mac) Tablettes, imprimantes et autres appareils connectés.
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Proposez-vous des services à domicile ?Oui, nos experts peuvent se déplacer à votre domicile pour vous aider à résoudre vos problèmes techniques. Les frais de déplacement seront ajoutés au coût de la session. pour prendre rendez-vous, n'hésitez pas à nous appeler ou à passer en boutique.
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Proposez-vous des services pour les entreprises ou associations ?Oui, nous offrons des formations et assistances personnalisées pour les entreprises, associations et clubs. Contactez-nous pour établir un devis adapté à vos besoins professionnels.
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Quelles précautions prenez-vous pour protéger ma vie privée ?La confidentialité de vos données est notre priorité. Nous ne stockons aucune information sensible et traitons vos appareils avec soin. Nos assistants sont formés pour conserver un secret vis-à-vis de vos données sensibles.
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Quels sont vos horaires d'ouverture ?Nous sommes disponibles du lundi au Samedi de 10h à 18h. En dehors de ces horaires, vous pouvez toujours nous contacter via notre formulaire en ligne, et nous vous répondrons dès que possible.
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