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Chez Super-zen, nous faisons tout pour vous accompagner dans les meilleures conditions, que ce soit en boutique, à domicile ou lors de nos formations.
Mais parfois, certains rendez-vous sont oubliés, annulés trop tard ou reportés à la dernière minute… Cela désorganise notre planning et prive quelqu’un d’autre d’une assistance.
C’est pourquoi nous avons mis en place une politique d’annulation simple et claire :
✅ Vous annulez plus de 24h à l’avance
👉 Aucun frais Merci d’avoir prévenu à temps 🙏
⚠️ Vous annulez moins de 24h à l’avance
👉 Vous payez 50% du prix du rendez-vous
Nous avions réservé ce temps rien que pour vous.
❌ Vous n'êtes pas là et vous ne prévenez pas
👉 Vous payez 100% du prix du rendez-vous
Le créneau est perdu pour tout le monde.
⚠️ Vous arrivez en retard (plus de 15 minutes)
👉 La séance serra raccourcie du temps de votre retard.
Merci pour votre compréhension
Nous vous aidons toujours avec le sourire, mais pour bien fonctionner, nous avons besoin d’un cadre clair.
Merci de respecter ces quelques règles 😊
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