Avez-vous déjà reçu un email (ou un sms) vous demandant de cliquer sur un lien urgent ou de vérifier vos informations bancaires ? Il pourrait s’agir d’un mail malveillant, aussi appelé phishing. Ces tentatives d’arnaque sont de plus en plus fréquentes, mais heureusement, il existe des astuces simples pour les repérer.

1. Vérifiez l’adresse de l’expéditeur
Les fraudeurs imitent souvent des organisations connues (banques, impôts, police, bpost). Regardez bien l’adresse e-mail : si elle contient des caractères étranges ou ne correspond pas exactement à l’entreprise, méfiez-vous.
2. Méfiez-vous des messages urgents...ou trop beaux!
Les escrocs utilisent souvent la peur et la pression pour vous faire réagir rapidement : "Votre compte sera suspendu dans 24h !", "Vous avez effectué un virement suspect", etc.
De plus, si on vous annonce que vous avez gagné un prix ou de l'argent, c'est souvent trop beau pour être vrai. Prenez le temps de vérifier avant d’agir.
3. Faites attention aux fautes d’orthographe et au design
Les vrais emails des banques ou services officiels sont bien rédigés. Un message avec des fautes ou une mise en page baclée ou un logo mal dessiné est souvent synonyme de phishing.
4. Ne cliquez pas sur les liens suspects
Passez votre souris sur un lien sans cliquer : l’adresse réelle s’affichera en bas de votre écran. Si elle ne correspond pas au site officiel, ne cliquez surtout pas.
5. Ne téléchargez jamais une pièce jointe douteuse
Les fichiers attachés (PDF, Word, ZIP) peuvent contenir des virus. Si vous ne connaissez pas l’expéditeur, ne les ouvrez pas.
6. Vérifiez le contenu du message
Un vrai service client connaît votre nom. Si l’email commence par "Cher client" au lieu de votre nom complet, soyez vigilant.
7. Signaler un mail frauduleux comme Spam
Sur une boite aux lettres comme Gmail, vous avez la possibilité de signaler un mail frauduleux comme "Spam" pour éviter de le recevoir à nouveau et signaler son caractère malveillant. Sachez aussi que Gmail va normalement déjà filtrer la majorité des mails suspects et les classer automatiquement dans un dossier "Spam".
8. Ne donnez jamais vos informations personnelles
Aucune banque ou administration ne demande de confirmer vos identifiants ou votre mot de passe par email. En cas de doute, contactez directement l’organisme via son site officiel.
9. Utilisez un bon antivirus et activez les filtres anti-spam
Sur votre ordinateur Windows, un antivirus à jour peut s'avérer utile pour bloquer certains emails frauduleux. Vérifiez aussi que votre boîte mail filtre bien les spams et courriers indésirables.
10. En cas de doute, ne répondez pas et supprimez l’email
Si un message vous semble suspect, supprimez-le directement.
📌 En résumé
Les emails frauduleux sont de plus en plus sophistiqués (surtout grâce à l'IA) mais en restant vigilant et en suivant ces conseils, vous éviterez les pièges des arnaqueurs. Prenez votre temps, vérifiez les détails et n’hésitez pas à nous demander de l’aide si un email vous semble suspect.
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